匠人组合美发:商家停业未退款
2021-08-26 15:15
来源: 南山区消费者委员会

匠人组合美发:商家停业未退款

人工智能朗读:

投诉对象:深圳匠人组合形象管理有限公司

投诉来源:南山区消费者委员会

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

多名消费者反映,其在该商家办理会员储值卡,在前往门店消费时发现已停止营业,卡内仍有未消费余额未退。诉求:退款。

南山区消委会接到消费者投诉后,多次尝试与商家协商,未达成一致。今年7月,工作人员再次尝试协商,已无法与商家取得有效联系。经查,2021年1月5日该公司已注销,商家注册地址:深圳市南山区南头街道田厦社区常兴广场美食城一层13/14号铺。

深圳市消委会今年至今接到消费者对该公司的投诉11宗。

在此,深圳市消委会提醒广大消费者:面对预付式消费,要理性选择,尽量避免一次性充值过多金额。消费前可通过“深圳市消费者委员会”官网及微信公众号、“315消费通”微信公众号及小程序、“315消费网”、深圳信用网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的消费评价指数。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[编辑:田志强]
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